Smart Governance เมืองที่พัฒนาระบบบริการภาครัฐ และ/หรือ บริการสาธารณะ เพื่ออำนวยความสะดวกแก้ประชาชนในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารและบริการต่างๆ โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส การมีส่วนร่วมและมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการประยุกต์ใช้นวัตกรรมบริการ